一、皮肤的基本结构

   皮肤结构有三层分别为：表皮层、真皮层、皮下组织。

1、皮下组织：

   由疏松结缔组织和脂肪小叶组成，决定了我们皮肤的厚度，同时具有防止散热、储备能量和抵御外来机械性冲击的功能

2、真皮层：

   主要分为乳头层、乳头下层及网状层，大部分由蛋白质所构成，此部分蛋白质是由胶原蛋白及弹性蛋白组成。过了20岁之后，皮肤真皮层含水量减少，同时自身产生胶原蛋白的能力下降，细胞缺少胶原蛋白，就会塌陷，慢慢的就会出现皮肤松弛，皱纹等问题。必须额外补充胶原蛋白。除了日常饮食补充，选择高养分分子量小的保养品如精华是必要的措施。

3、表皮层：

   表皮分五层，分别为：角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层

角质层：

   是肌肤最表层的一层死细胞。角质层的功能主要就两点：

   一、抵御外界伤害；

   二、防止水分过度蒸发。

   千万你的不要对这两点嗤之以鼻，如果你的护肤品能做好这两点，从二十岁开始护肤，四十岁的时候皮肤依然可以是二十五的样子。有护肤经验的小伙伴都知道，角质层太厚会影响肤色和皮肤对于护肤品的吸收，就像玻璃窗上面厚厚的灰尘，让真个房间看起来很昏暗（所以平时我们需要去角质，就是这个原理了）角质层太薄皮肤会容易敏感，会容易产生红色血丝等皮肤问题，所以如果要去角质，就不能过于频繁。

透明层：

   又叫屏障带，只存在我们手掌和脚掌皮肤，位于颗粒层与角质层之间。主要作用是防止水、电解质和化学成分进入皮肤里层。所以说我们会有专用的滋润型护手霜和足霜，因为水是补不进去的。（所以大家，尤其是男性朋友，不要为了省事把脸部或身体的护肤品拿来保养我们的手脚了，那会很浪费的）

颗粒层：

   由2—3层的梭性细胞构成，这层主要起到的是屏障功能，能够折射光线，减少紫外线射入体内。肌肤只有水份足，颗粒层细胞才能饱满，因为饱满，才会一个挨一个紧密的排列在一起，才会形成一面饱满有光泽毛孔细小的”镜子”,挡住紫外线的侵害！颗粒层的水份越少，颗粒细胞就越萎缩扁平，折射紫外线的能力就越弱，甚至还会因为萎缩造成空隙，防不住紫外线的侵害！讲到这里，要不要做好补水保湿，大家应该心里有数了。

有棘层：

   有棘层由4~8层多角形的棘细胞组成，它吸收淋巴液中的营养成分，供给基底层细胞，是表皮层的养分“供给层”。此层主要是吸收水：富含营养和水分的产品，比如花瓣水、面膜。

基底层：

   是表皮细胞的最底层细胞，细胞有再生能力。构成这层的是两种细胞——角质形成细胞（学名角朊细胞）和黑色素细胞。黑色素细胞占比不大，只有4%-6%。但是它分泌的黑色素颗粒决定着每个人的肤色。在我们前面介绍过的颗粒层细胞受损的时候，紫外线接触到基底层，黑色素细胞被刺激后会加速分泌黑色素从而使我们的皮肤变黑。此层主要是吸收精华和面膜这类能够到达基底层的小分子。所以如果我们的客户想要淡化斑点，提亮肤色，精华和面膜就是必不可少的。

   从图上其实还可以得到一个讯息——就是皮肤细胞从生长到脱落，需要28天，而现在很多客户在使用咱们的产品1次2次后就会说“产品是不是不行啊，一点效果的都没有”，这时候就可以告诉她们，咱们的产品和那些加了化学添加剂的加了激素的产品不同，没办法做到三天美白七天粉嫩，皮肤的保养和护理是需要过程的，心急可不行。大家学到了吗？

二、皮肤的分类

   这一部分对代理伙伴来说非常重要，大家在面对客户的时候做的第一件事不是给她们做产品说明产品介绍，而是要通过主动的提问了解他们的需求，了解她肌肤的基本状况，再针对不同的肤质给顾客介绍符合他需求的产品，这是我们首先应该掌握的一个销售技巧。 

干性皮肤

表现特征：1、皮脂分泌少，无光泽；2、皮肤较脆弱；3、易老化，产生细纹、脱屑、皱纹等皮肤问题。皮肤容易生红斑，并且对外界环境的刺激比较敏感，进而会导致过敏性肌肤。

日常保养：平时需要补水和滋润，白天使用润面霜和精华、乳液做护理，晚上使用蚕丝面膜配合中国玫瑰精油补充肌肤的水份和营养成份，促进血液循环。如果是秋冬季，果油也是很好的选择

护肤品的选择及护理时的注意：平时不能过于频繁的洗脸和过度的使用洁面乳，坚持每周做护理和坚持使用营养型的护肤产品，平时清洁时要选择非泡沫型，碱性度较低的清洁产品，例如套盒中的舒安洁面乳。

中性皮肤

表现特征：1、纹理细腻；2、皮肤白皙，有光泽；3、弹性好。这样的皮肤只有小孩才会有。

日常保养：平时要注意皮肤清洁，润肤及补水就可以了。

护肤品选择：中性选择以适合自己的就行，水乳霜必备，面膜可以根据需要推荐，毕竟适当的保养对每个人来说都是必须的。

油性皮肤

表现特征：油脂多、纹理粗，肤色暗沉、毛孔粗大， 有黑头、粉刺等问题

日常保养：对于这类肌肤的人群，要提醒她们平时一定要尽量少吃糖、咖啡、刺激性的食物，男士则要戒烟少酒，多吃些含有维生素B2 B6的食物如（橘子、玉米、哈密瓜、蜂蜜等）来增加肌肤抵抗力，注意每天补水和清洁，保持皮肤的洁净清爽，控制皮肤水油平衡。

护肤品选择：油分较少，清爽型，抑制皮脂分泌的产品，水乳霜是基本，搭配茶树和薰衣草使用，调节水油平衡，同时课适当选用泡沫丰富，清洁力较强的洗面产品，保持毛孔的畅通和皮肤清洁。

混合性皮肤

表现特征：是一种皮肤呈现出两种或两种以上的现象，也就是皮肤同时具有油性和干性皮肤的特征叫做混合性皮肤。这类特征T区油脂多，呈现油性肌肤的特征；U区油脂少，呈现干性肌肤的特征。

日常保养和护肤品选择：每天清洁皮肤时，在出油的部位多清洗一次。敷面膜的时候一定要分区，T字部位用清爽的面膜，干燥部位用保湿、营养的面膜。平时在使用护肤品的时候要先滋润较干的部位，再用剩余的量擦在其他部位，可以推荐使用咱们能够祛痘收敛毛孔的澳洲茶树精油或者平衡水油的薰衣草，配合蚕丝面膜，调节皮肤的水油平衡。

敏感性皮肤

表现特征：皮肤表皮较薄，容易过敏，皮肤细腻白皙，皮脂分泌少，皮肤较干燥，脸上的红血丝明显，角质层保持水分的能力降低。一般接触化妆品或者季节过敏期，像春秋两季，都很容易引起皮肤过敏，过敏现象一般出现为红、肿、痒，皮肤缺乏光泽。会因为季节变化而使皮肤容易呈现不稳定的状态，主要症状是瘙痒、烧灼感、刺痛、皮肤发痒和出小疹子。平时容易受冷风，食物，水质，紫外线，合成纤维，香味，色素等外在环境和物质的影响而过敏。通常敏感性皮肤的病因少见在遗传因素，常见的是在因为使用了激素类的化妆品或者过度使用功效型产品导致的敏感肌肤，不但导致脸部成敏感肌肤，还有可能伴有全身的皮肤敏感。

日常保养：需要经常给皮肤进行保养，洗脸的水不能过热也不能过冷，正常在27、8度左右即可，每天早晨出门需做好防晒措施，晚上可以使用营养型化妆水增加皮肤的水份，护理时这类肌肤需避免使用强力清洁类面膜及有祛斑美白功效的面膜，这类产品容易损伤角质层，加重过敏的情况。平时在饮食方面要注意容易引起过敏的食物，如最常见的海鲜类食物，若皮肤出现过敏后要立即停止使用任何化妆品，对皮肤进行观察和保养护理。

护肤品选择：清洁时使用温和型和无刺激的洁面产品脸，可以推荐套盒中的舒安洁面乳，因为敏感性肌肤比较特殊，所以在选择一款护肤品前最好先在耳后根或者在手腕上做一下测试。

测试方法:清洁手臂后,将要使用的产品,滴一滴在手肘关节弯区处,然后将手肘弯曲(像上街提菜篮一样的动作)3-5分钟,伸直在弯曲,重复三次。检查有没有红疹、起水泡、瘙痒、红斑点等不适。如果没有,就可以安心使用测试过的这个产品。或者也可以将要使用的产品擦在耳朵后面,大概15分钟后看看有没有不良反应,如红肿、疼痛、长疱等异常情况,就是证明不适合使用测试的这个产品。